Projektübersicht
Ähnlich wie beim Permobil Navigator haben wir diesen Produkt-Explorer für die US-Site mit einer Airtable-Datenbank und Algolia erstellt. Dieses Tool ermöglicht es einem Kunden, den richtigen Rollstuhl zu finden, nicht nach Produktattributen, sondern anhand seiner Diagnose und Präferenzen über eine Bildergalerie und Filter.

Problemstellung
Permobil benötigte eine intuitive und verbraucherfreundliche Möglichkeit für seine Kunden, die perfekte Passform und das, was sie als „ausgewogene Fahrt“ in einem Rollstuhl bezeichneten, zu finden, mit einer Möglichkeit, nach Vorlieben statt nach Marken-/Modellnummer zu suchen.

Lösung
Der Produkt-Explorer entstand aus der Arbeit, die wir für den Permobile Navigator geleistet haben, und wurde mit einer Airtable-Datenbank und Algolia erstellt, um die Suche zu unterstützen. Wir haben einen umfassenden Satz von Filtern für den Verbraucher entwickelt, um sein perfektes und ausgewogenes Fahrgefühl basierend auf seiner Diagnose, seinem Bewegungsstil, seinem Gewicht, seinen Sitzpräferenzen sowie Schlüsselmerkmalen wie Rahmenstil, Materialien, Größe usw. zu finden …

Ergebnis nach dem Start
Erhöhter Datenverkehr und weniger Abhängigkeit vom Kundensupport zur Unterstützung bei Anfragen.